עיצוב וקובץ להדפסה יש לכם עיצוב מוכן? מצוין, העלו אותו. אין לכם עיצוב? אפשר לשלוח תמונה, צילום, איור, לוגו, טקסט, רעיון או תמונה שיצרתם באמצעות AI — ואנחנו נעזור להתאים אותו להדפסה איכותית על חולצה. דרישות הקובץ: PNG עם רקע שקוף, 300 DPI, פרופיל צבע RGB. גודל הקובץ צריך להיות זהה לגודל ההדפסה הרצוי. אם יש מספר חלקים, יש לשלוח אותם בקובץ אחד. גודל הדפסה מקסימלי: A3 (30×50 ס״מ). פרינט פקטורי ישראל - אינה אחראית לטעויות הנובעות מקובץ לקוח שאינו תקין.
החזרות ומוצרים פגומים מוצר שנמצא לא תקין ניתן להחזיר בתוך 14 ימים מקבלת המוצר ל פרינט פקטורי ישראל. פרטי כתובת ההחזרה יימסרו בעת ההזמנה. לאחר בדיקת המוצר, אם יימצא שאכן אינו תקין, יסופק מוצר חדש בתוך 7 ימי עסקים או יינתן זיכוי כספי, בהתאם לשיקול דעת העסק. קבצים ועיצוב המוצרים מודפסים בהתאם לקובץ שהלקוח שלח. האחריות על תקינות הקובץ — גודל, DPI ופורמט — חלה על הלקוח בלבד. ⭐ משלוחים המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית. תיאום קבלת המשלוח מול חברת השליחויות הוא באחריות הלקוח. אחריות Print Factory Israel חלה על איכות המוצר עד למסירתו לחברת השליחויות. החזרת מוצר: בסטודיו / בכתובת העסק בלבד, ועל חשבון הלקוח.
מדיניות טיפול בטעויות פרינט פקטורי ישראל - אנחנו עושים הכול כדי לספק מוצר איכותי, מדויק ובזמן. אנו מאמינים בשקיפות, שירות אדיב וטיפול מהיר והוגן בכל בעיה. לעיתים נדירות עלולה להתרחש טעות במהלך העיצוב, ההכנה או ההדפסה. במקרה כזה, חשוב לנו להבין את הבעיה, להסביר את המצב ולפעול לפתרונה בצורה הוגנת ובהתאם לנהלים שלנו.
אם שלחתם הזמנה ולא קיבלתם אישור או קשר תוך זמן סביר יש ליצור קשר טלפוני/WhatsApp ולוודא שההזמנה נקלטה.
זמן ייצור: 1-2 ימי עסקים זמן אספקה : 1-4 ימי עסקים